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信件标题 波妈路小区物业管理费过高
来 信 人 柳华艳 来信日期 2016-03-16 编号 201603160759348921
来信内容 波妈路小区物业管理费收的比广南任何一个小区都贵,47平米收物业管理615元。收着这么高的物业管理费服务还差,在物业管理费就收过公共水电费,我业主的电费问题又乱收费,她想收高就收高。
办理情况
处理单位 县政府办公室 答复日期 2016-04-19 处理状态 处理完
回复内容 柳华艳:
  你好!你关于《波妈路小区物业管理费过高》的来信已收悉,我局领导高度重视,及时安排工作人员对你所反映的事项进行核实。经调查核实后答复如下:
  一、物业费收得高的问题
  波妈路小区物业管理费由天灿物业公司按《文山州物业管理暂行条例》、文山州物价局物业收费指导价收取。经核实,你所反映的615 元物业管理费共包含五项费用:
  1.物业管理费276 元(48 ㎡×0.48 元/月×12 月=276 元);
  2.公用水费120 元(10 元/月×12 月=120 元);
  3.公用电费120 元(10 元/月×12 月=120 元);
  4.生活垃圾清运费96 元(此款项交环卫站,由环卫工人对小区垃圾进行清运,此项收费按8 元/月×12 月=96 元);
  5.单元门钥匙一把3 元。
  二、服务差问题
  针对此问题,还请柳华艳住户具体指出,以便县住建局有针对性地督促物业公司进行整改。
  三、乱收电费问题
  任何小区用电都会产生电损,小区产生的电损原则上应由小区住户承担,随着入住户数量的不断增加,各户所承担的电损也相应减少。因此,经县住建局、电力公司及物业公司三方协商,对所收取电费进行微调,不存在乱收费问题。
 
  广南县住房和城乡建设局
  2016年4月19 日
 
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